Garanzie sull'Acquisto Prodotti Unghie

Diritto di Recesso
Il cliente che intenda esercitare il diritto di recesso, come disposto dal D.L. 15 Gennaio 1992 n 50, deve contattarci telefonicamente o via mail ed attendere la nostra convalida dell’operazione per poi inviare entro 10 (dieci) giorni dalla data di ricezione del prodotto l’oggetto allegando una copia del modello preventivamente compilato scaricabile di seguito.
IMPORTANTE: Non verranno accettati resi di prodotti che riportino manomissioni e/o danni procurati dallo scorretto utilizzo degli stessi o la cui confezione non fosse perfettamente integra e sigillata. In caso contrario non sarà possibile effettuare la restituzione della merce. Il diritto di recesso non è previsto per gli acquisti effettuati da aziende e/o professionisti con Partita Iva.

Prodotti Difettosi
I Prodotti Unghie che dovessero risultare difettosi e/o con disfunzioni di fabbrica verranno sostituiti senza alcuna spesa a carico del cliente con le stesse modalità utilizzate per il diritto di recesso sopra esposte.

Rimborso del Corrispettivo
Il rimborso del corrispettivo si riferisce esclusivamente al prezzo del prodotto, pertanto non saranno comprese né le spese di trasporto (consegna e riconsegna), né i diritti di contrassegno e/o Bancari eventualmente sostenuti dal cliente. Il saldo degli eventuali rimborsi avverrà entro 30 (trenta) giorni dalla ricezione del reso, attraverso regolare nota di accredito intestata al cliente.

Merce danneggiata dal trasporto
Qualora riceviate un collo che presenti manomissioni e/o rotture e/o perforazioni o danni vistosi si prega di non ritirare il collo dal fattorino e contattarci immediatamente. Qualora abbiate urgenza di disporre comunque della merce che è contenuta nel collo che riporta danni esteriori si consiglia di ritirare con riserva di controllo il pacco apponendo la dicitura “Ritiro con riserva di controllo” nella ricevuta da firmare al corriere; dopo di ché informateci quanto prima della consistenza del danno.
Qualora voi vi siate accorti, una volta ritirato il pacco normalmente, di una qualsiasi disfunzione ai prodotti data dalla cattiva gestione del collo durante il suo trasporto, purtroppo, non avrete più diritti di rivalsa sul corriere espresso e non saremo in grado di potervi rimborsare il danno neanche in parte.

Alcune Regole delle diverse procedure elencate sopra:

• Non verrà accettato alcun recesso se non preventivamente autorizzato telefonicamente dalla direzione Pics Nails;
• Il diritto di recesso non si applica ai prodotti cosmetici usati e/o prodotti non sigillati;
• Il diritto di recesso non può essere concesso alle aziende (acquisto con partita iva);
• Il prodotto deve essere in perfette condizioni, integro, perfettamente funzionante, rivendibile e restituito nella sua confezione originale;
• Il prodotto deve rientrare accuratamente imballato, con i sigilli integri, senza alcuna manomissione e/o lesione;
• Nel caso del diritto di recesso le spese di spedizione e dell’eventuale imballo per il rientro al magazzino Pics Nails del prodotto sono a carico del cliente;
• La spedizione del prodotto deve arrivare nei nostri magazzini entro 10 giorni dalla data della richiesta telefonica e dell’assegnazione del codice di autorizzazione al rientro assegnato (in caso contrario la spedizione verrà rifiutata e rispedita al mittente);
• Il diritto di recesso non si applica ai prodotti ricevuti in magazzino da più di 10 giorni lavorativi;
• Il prodotto con evidenti difetti e/o menomazioni di fabbrica verrà rimborsato solamente nel caso non siano trascorsi 10 gg dalla data d’acquisto. In tutti gli altri casi verrà, una volta ricevuto in nostra sede, consegnato nelle mani di tecnici specializzati per la sua riparazione. (qualora i tempi di riparazione dovessero superare i 30 giorni lavorativi la Pics Nails provvederà direttamente alla sostituzione del prodotto);
• Le spese di spedizione e sostituzione/riparazione dell’apparecchio nei casi al punto precedente saranno totalmente gratuiti ed a carico della Pics Nails. Nel caso dovesse risultare, durante le operazioni di riparazione, che l’effrettiva responsabilità dell’avvenuto malfunzionamento dell’apparecchio sia stata procurata dal cliente, Pics Nails si riserva di richiedere eventuali danni e spese supportate per l’operazione.

Per qualsiasi ulteriore informazione in merito si prega di contattarci.

Particolari Operativi:

Spedire la merce all’indirizzo in calce: Pics Nails, Regione Ungias Galantè, Via Dei Fabbri, 07041 Alghero (SS), Italy

• Non scrivere nulla sulle confezioni originali di qualsiasi prodotto: i pacchi voluminosi andranno imballati con la carta da imballo, i prodotti di piccole dimensioni andranno inseriti in scatole di cartone, il tutto per evitare eventuali danni da trasporto con possibili penali.
• All’arrivo della merce presso i nostri magazzini il pacco verrà visionato dal nostro personale e nel caso in cui presenti evidenti deficienze in termini di imballo, il nostro personale avrà la facoltà di rigettare al mittente il pacco.
• Qualora all’interno del pacco dovesse risultare mancante qualche parte od accessorio facente parte del prodotto stesso, la nostra azienda si riserva la possibilità di poter applicare una penale all’eventuale rimborso previsto uguale al 50 % dell’importo totale;